1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de vente de prestations proposées par l’Association Entre Ciel et Terre, enregistrée en France, spécialisée dans les séances d’énergétique traditionnelle chinoise.

Elles s’appliquent à toute réservation ou achat de séances, ateliers ou prestations proposés par l’association, que ce soit en présentiel ou à distance.

L’Association Entre Ciel et Terre, à but non lucratif, a pour objet la promotion et la pratique de l’énergétique traditionnelle chinoise. Les recettes générées par les prestations servent uniquement à couvrir les frais de fonctionnement et à développer les activités de l’association.

 

2. Prestations proposées

L’association propose les prestations suivantes :

• Séances individuelles d’énergétique traditionnelle chinoise

• Séances d’énergétique liftant du visage

Les prestations sont décrites sur le site web, les supports de communication ou lors des échanges avec le praticien.

 

3. Réservation et paiement

3.1 Réservation

• Les séances sont réservables par téléphone ou email.

• Toute réservation est considérée comme ferme et définitive après confirmation par l’association.

• Un email ou texto de confirmation est envoyé au client avec les détails de la réservation (date, heure, lieu, tarif).

3.2 Paiement

• Le paiement s’effectue auprès du praticien lors des séances individuelles.

• Modes de paiement acceptés :

  • Espèces 

  • Chèque 

  • Wero

 

4. Tarifs

Les tarifs des prestations sont indiqués en euros (€) et sont des contributions hors taxes (exonération de TVA au titre de l’article 261-7-1° du CGI).

• Séance individuelle d’énergétique traditionnelle chinoise : 60 € par séance

• Séance d'énergétique liftant du visage : 550 € pour 5 séances

Les tarifs peuvent être révisés annuellement. Les clients seront informés de toute modification avant leur prise d’effet.

 

5. Annulation et report

5.1 Par le client

• Toute annulation doit être notifiée par écrit (email ou SMS) au moins 48h avant la date prévue de la séance.

  • Annulation > 48h avant : La séance n’est pas facturée.

  • Annulation < 48h avant : La séance est due à 100% (sauf cas de force majeure justifié).

5.2 Par l’association

• L’association se réserve le droit d’annuler une séance en cas d’imprévu (maladie, intempéries, etc.).

• Le client sera prévenu dans les plus brefs délais et pourra reporter sa séance.

 

6. Retard

• En cas de retard du client, la séance sera écourtée d’autant, sans prolongation possible.

• Si le retard dépasse 15 minutes, la séance est considérée comme annulée et due à 100%.

 

7. Confidentialité et données personnelles

• Les données personnelles collectées (nom, email, téléphone, etc.) sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations et la relation client.

• Elles ne sont jamais cédées à des tiers et sont conservées conformément à la réglementation RGPD.

• Le client peut demander la suppression de ses données à tout moment.

 

8. Responsabilité et limitations

• Les séances d’énergétique traditionnelle chinoise ne remplacent pas un avis médical. En cas de doute sur votre état de santé, consultez un médecin.

• Les séances d’énergétique liftant du visage ne relève ni du champ médical ni d’une finalité médicale. Elles s’inscrivent dans une démarche de confort, de mise en valeur du visage et d’amélioration de l’aspect cutané. 

• L’association décline toute responsabilité en cas d’allergie, réaction indésirable ou aggravation de symptômes non signalés avant la séance.

• Le client s’engage à informer le praticien de tout problème de santé, traitement en cours ou contre-indication connue.

• L’Association Entre Ciel et Terre a souscrit une assurance responsabilité civile professionnelle auprès de Lloyd’s Insurance Company SAS. Cette couverture s’applique à toutes les prestations proposées et protège les participants en cas de dommage lié à l’activité. 

 

9. Propriété intellectuelle

• Tous les contenus (textes, images, supports pédagogiques) créés par l’association sont protégés par le droit d’auteur.

• Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

 

10. Litiges

• En cas de litige, une tentative de résolution à l’amiable sera engagée en priorité.

• À défaut d’accord, les tribunaux français seront compétents.

 

11. Contact

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous :

• Email : ecetm06@gmail.com

• Téléphone : 06.67.95.58.36

• Adresse : 212 B Avenue de la Californie, 06200 Nice

 

12. Médiation des litiges
En cas de litige persistant après une tentative de résolution à l’amiable, le client peut saisir le médiateur de la consommation suivant :
 

MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT
Adresse :

Centre d’Affaires Stéphanois SAS 

IMMEUBLE L’HORIZON – ESPLANADE DE FRANCE

3, RUE J. CONSTANT MILLERET – 42000 SAINT-ÉTIENNE 

Site web : https://www.medconsodev.eu/
 

La médiation est gratuite pour le consommateur et doit être engagée dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite auprès de l’association.
 

 

Les présentes CGV sont régies par le droit français.